大皖新闻讯 8月2日,合肥朱先生给孩子报名参加了去日本的旅行团,不料在动身前一周,日本南部近海产生7.1级地震。考虑到潜在的安全问题,朱先生于8月10日当天向旅行社提出退团退费的恳求,得到的答复是相关费用现已产生,单方面违约需求其承当相应丢失。
朱先生告知大皖新闻记者,“7月底去旅行社咨询,8月2日就交钱签完合同了。”依据朱先生供给的合同显现,孩子参加的旅行团于8月17日动身至23日完毕,费用为11600元。
就在动身前一周,朱先生经过新闻了解到,日本宫崎县近海8月8日产生7.1级地震,日本气象厅也在当天发布了“日本南海海槽地震暂时情报——巨大地震留意报”,“在日本的侄女也告知我,让弟弟换个时刻再来玩耍,你说作为家长看到这样的音讯谁还定心孩子一个人过去玩。”朱先生告知记者,8月10日与爱人和孩子的交流后,他们决议兵以诈立此次行程。
“我也看了合同,其中有说到关于提早7日要求免除合同,旅行社应当向旅行者交还悉数旅行费用。”朱先生称,他们其时也提出,比如签证这些费用,的确产生了自己也会承当,但没想到旅行社给出的答复却是相应的费用现已产生,“要咱们承当悉数实践产生的费用,一共要扣除七千多块钱。”关于这个成果,朱先生并不认可。“产生地震后当地也发布了预警告诉,兵以诈立行程也是出于地震这类不可抗力要素,咱们却要承当悉数的已产生费用,既不合情也不合理,何况合同中也对此有规则。”朱先生称,即便要承当丢失也应清晰标明由两边一起承当。
朱先生供给的合同
8月19日上午,大皖新闻记者来到坐落合肥金寨路上的安徽海外旅行有限公司。现场一位处理此事的工作人员向记者解说到,首要地震区域产生在日本南部,而旅行社的行程组织则会集在东京、大阪等地,并没有产生实践影响,“咱们也没有接到相关部分对日本游宣布的(不让去)告诉,没有强制要素说不能去,他忧虑地震兵以诈立行程归于主观原因。”而关于交还的费用,该工作人员也表明都是有据可依,由于触及境外旅行,机票、住宿、交通等事宜都需求提早10个工作日去预备,钱也都是直接给到地接旅行社的,“一切的开销咱们也都有付出凭据的,现在仅房费和没有产生的门票餐费能够交还。”
关于朱先生说到合同中称提早7日或许动身七日内免除合同可全额交还或按标明交还一事,对方也表明,合同中还说到“如按上述约好标明扣除的必要的费用低于实践产生的费用,旅行者依照实践产生的费用付出,但最高额不应当超越旅行费用总额。”该工作人员还补充到,8月15日日本当地免除预警后也屡次问询朱先生是否乐意持续行程,均遭到对方回绝并要求全额退款。
赤色为地震区域,绿色为旅行社行程区域
针对朱先生的遭受,19日下午大皖新闻也联系到参加调停的合肥蜀山区文旅局,一位工作人员表明,他们在接到顾客投诉反映后也已第一时刻介入调停,首要的确没有清晰的告诉说上述区域无法出行,“咱们也是让旅行社和市民就退费问题进行交流,旅行社也向咱们供给了相关费用开销的凭据。”该工作人员表明,旅行社乐意交还四千多元,但顾客不接受这一成果,“咱们也只能极力去调停。”
大皖新闻记者 孙召军
修改 张大为
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文 |辛野 徐田艺
修改|辛野
运营|刘璇
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溺水安全危险
我市海域溺亡事端时有发生,一些来自内陆省份游客对溺水危险预估缺乏,三亚湾、大东海、亚龙湾、海棠湾、崖州湾、后海等要点湾区和酒店泳池发生溺亡事端危险高。新年期间,各单位要继续加强涉海涉水安全监管作业,严厉执行防溺水职责,在危险水域设置应急值守点,设置安全警示标牌,加大防溺水宣扬,组织专人巡查,做好应急处置预备。市民游客要做好本身安全榜首职责人,不在非游水区域、无安全保证的水域游水。
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节日期间风俗活动多,用火用电频频,点燃烟花爆竹和上坟祭祀处理不妥留传火种,是形成各地新年火灾的主要原因。各单位需进步警觉,特别加强养老组织、医疗组织、大型归纳体、民宿旅馆等要点场所消防安全防备。
路途交通安全危险
新年期间,征途出行活动增多,路途交通事端危险增高,要加强旅行客车、公交车、危化品车等要点车辆监管,加大警力路面巡查管控力度,做好新年客流顶峰路面引导和控制,严厉打击酒驾、醉驾、疲惫驾驭、无证驾驭、农用车载人等违法违规行为。市民征途出行要提早了解路况,合理规划道路和时刻,尽或许避开拥堵路段,坚持车距。
修建施工突击作业和复工复产危险
跟着疫情铺开,企业加速复工复产,新上岗、轮岗、换岗人员或许增多,部分设备设备偃蹇困穷保养或许不到位,存在安全隐患。要谨防修建施工为赶工期抢进展不管安全超强度、超能力突击施作业业行为。
危险化学品危险
各危险化学品企业要高度重视因新年放假、新年人员活动等带来在岗人员短少的安全危险,强化值勤值守和要害岗位领导带班准则,合理调整作业负荷。
烟花爆竹运营贮存点燃危险
烟花爆竹进入出售旺季,广阔市民征途应自觉遵守烟花爆竹禁放规则,点燃烟花爆竹必须在被答应地址进行点燃,各职责单位要严厉打击非法运营、存储、出售烟花爆竹行为。
严重节庆活动危险
工贸危险
新年期间,企业值勤人员或许会发生麻痹大意心思,呈现巡查放松、盯守放松等现象,易发生安全危险。新年假期后,很多企业会集复工复产,存在人员缺乏、训练不到位等危险。
森林火灾危险
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审阅:郭启迪
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